ERLUS Garantie sur les matériaux et de disponibilité de 30 ans

Planifié durablement, sécurisé sur le long terme – pour une toiture qui dure.

Garantie sur les matériaux

Avec la garantie sur les matériaux ERLUS, vos tuiles sont couvertes pendant 30 ans à compter de la date de livraison contre les défauts dus aux conditions climatiques normales susceptibles d'altérer leur fonctionnalité.

Prestations:

Livraison gratuite, partout en Europe, des tuiles concernées par la garantie.
Pendant les 5 premières années suivant la livraison, les tuiles défectueuses sont également remplacées par une entreprise de couverture qualifiée (ou par une entreprise mandatée par ERLUS).

Conditions de garantie:

Les tuiles aient été posées par une entreprise de couverture qualifiée, conformément aux règles de l'art, en utilisant exclusivement des accessoires et éléments de système ERLUS d'origine ; les prescriptions techniques en vigueur ainsi que les notices techniques et les instructions de pose ERLUS aient été respectées.
Les dommages ne résultent ni d'événements climatiques exceptionnels (tempêtes, grêle exceptionnelle, etc.), ni d'une cause extérieure.
Les tuiles n'aient pas été réutilisées après leur première pose ; Aucun droit légal à garantie contre le vendeur ni aucune indemnisation par une assurance ne puisse être invoqué pour le même sinistre.
Le sinistre soit déclaré à ERLUS dans un délai maximal de deux mois après sa constatation.

Garantie de disponibilité

Votre toiture évolue avec vos besoins. Grâce à la garantie de disponibilité ERLUS, vous pouvez acquérir, pendant 30 ans, des tuiles complémentaires issues de notre gamme standard, idéales pour une extension de toiture, une surélévation ou la réparation de dommages causés par les intempéries.

Prestations:

Possibilité de commander des tuiles complémentaires, y compris les faîtières et les tuiles de rive, pour une extension ou une modification de toiture.
Les tuiles sont fournies au tarif en vigueur au moment de la commande.
Cette disponibilité prolongée contribue à préserver les ressources en évitant le remplacement complet d'une toiture.

Conditions de garantie:

Elle ne soit pas utilisée pour la réfection complète d'une toiture, le remplacement de pans entiers de toiture ou un projet de construction neuve.
Les tuiles n'aient pas été réutilisées après leur première pose ; Aucun droit légal à garantie contre le vendeur ni aucune indemnisation par une assurance ne puisse être invoqué pour le même sinistre.
Des suppléments tarifaires puissent être appliqués pour les commandes de faibles quantités ou les coloris spéciaux.

Mise en oeuvre de la garantie

Les démarches sont identiques pour la garantie matériaux et la garantie de disponibilité.

Enregistrez vos tuiles dans un délai de deux mois après la livraison via notre portail en ligne.
Après validation de votre enregistrement, un numéro d'enregistrement personnel vous est attribué.
En cas de demande au titre de la garantie ou de besoin de tuiles complémentaires, contactez-nous simplement par e-mail en indiquant votre numéro d'enregistrement.
Selon le cas, ERLUS procédera soit à la livraison gratuite des tuiles couvertes par la garantie, soit à leur mise à disposition dans le cadre de la garantie de disponibilité.
Les droits issus de la garantie matériaux et de la garantie de disponibilité sont transmissibles uniquement en cas de vente du bien immobilier concerné. Ils peuvent alors être transférés au nouvel acquéreur.

Nous contribuons à augmenter le niveau de flexibilité et de durabilité – ces modèles sont disponibles pour une dureée de 30 ans: